Balíková přeprava- podmínky/ceny

Osobní odběr

Zboží může převzít buď přímo kupující nebo pouze osoba k tomu pověřená (oprávněná) podnikatelem nebo statutárním orgánem společnosti. Tato osoba se musí dostatečně identifikovat a prokázat. V případě nesplnění této podmínky si prodávající vyhrazuje právo zboží nevydat a zprošťuje prodávajícího jakékoli odpovědnosti za prodlení nebo za škodu.

Balíková přeprava

1. Zasílání přepravní službou v rámci ČR

   Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službou PPL, DPD.

   Cena dopravného včetně manipulačního poplatku se zbožím je 85,- Kč bez DPH .

   Maximální hmotnost jednoho balíku 31,5kg. Po konzultaci u vašeho obchodního zástupce, nejvyšší dovolená hmotnost jednoho balíku 50kg. (dle přepravovaného zboží)

   Objednávky přijaté v pracovní den do 17:00 hod. budou zpravidla doručeny následující pracovní den.

   Při dodání je dealer a kupující nikoliv spotřebitel povinen překontrolovat spolu s přepravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo zjevně poškozené zásilky.

   Kupujícímu spotřebiteli se doporučuje stejný postup.

   Neúplnou nebo zjevně poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit telefonicky na číslo (+420) 577 113 634 nebo e-mailem (expedice@arles.cz) prodávajícímu.

   Dealer a kupující nikoliv spotřebitel je povinen sepsat s dopravcem zápis o škodě a tento do 24 hodin zaslat prodávajícímu faxem nebo e-mailem (expedice@arles.cz). Rovněž je povinen poškozenou zásilkou a přepravovaným zbožím dále nemanipulovat a ponechat si je u sebe pro řádné zadokumentování pracovníkem přepravní služby. Reklamaci uplatňuje u přepravce prodávající.

   Pokud je převzetí zásilky dealerem nebo kupujícím nikoliv spotřebitelem od dopravce stvrzeno podpisem v dokladech dopravce nelze brát na dodatečné reklamace neúplnosti nebo zjevného poškození dodávky žádný zřetel. Kupujícímu spotřebiteli se doporučuje stejný postup.

   V případech, kdy je obal zásilky zjevně nepoškozen, ale došlo k poškození přepravovaného zboží (např. nárazem, otřesem atd.) je dealer a kupující nikoli spotřebitel nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí zásilky poškození reklamovat u přepravce a neprodleně kontaktovat prodejce telefonicky na číslo (+420) 577 113 634 nebo e-mailem (expedice@arles.cz) Rovněž je povinen poškozenou zásilkou a přepravovaným zbožím dále nemanipulovat a ponechat si je u sebe pro řádné zadokumentování pracovníkem přepravní služby. Reklamaci uplatňuje prodávající.

   Kupujícímu spotřebiteli se doporučuje stejný postup

   V případě nedodržení výše uvedeného postupu daného přepravcem, prodávající nenese za odpovědnost za případnou škodu vzniklou dealerovi a kupujícímu nikoli spotřebiteli při přepravě zásilky.

2. Zasílání přepravní službou do zahraničí

   Do zahraničí zasíláme přepravní společností DHL (PPL), DPD.

   Maximální hmotnost jednoho expedovaného balíku je 30kg.

   Cenu dopravy a termín dodání si ověřte po potvrzení objednávky u svého obchodního zástupce nebo e-mailem eshop@arles.cz

   Při dodání je kupující povinen překontrolovat spolu s přepravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice, případné poškození přepravovaného zboží) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

   Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit telefonicky na číslo (+420) 577 113 631 nebo e-mailem (reklamace@arles.cz, claims@arles.cz) prodávajícímu a ihned s přepravcem sepsat zápis o škodě a tento do 24 hodin zaslat prodávajícímu faxem nebo e-mailem (reklamace@arles.cz, claims@arles.cz). S poškozenou zásilkou a přepravovaným zbožím dále nemanipulovat a ponechat u kupujícího pro řádné zadokumentování pracovníkem přepravní služby. Reklamaci uplatňuje prodávající.

   Pokud je převzetí zásilky kupujícím od dopravce stvrzeno podpisem v dokladech dopravce nelze brát na dodatečné reklamace neúplnosti nebo zjevného poškození dodávky žádný zřetel.

   V případě nedodržení výše uvedeného postupu daného přepravcem, prodávající nenese odpovědnost za případnou škodu vzniklou při přepravě zásilky.

Paletová přeprava

ceny jsou stanoveny individuálně pro informaci, prosím, kontaktujte svého obchodníka

Rozvoz po Zlíně zdarma

Pro kusový odběr zboží nabízíme rozvoz po Zlíně ZDARMA!!!

Rozvážíme zboží objednané v den rozvozu nejpozději do 9.30 hod.